Представьте ситуацию, в которой ваш клиент с нетерпением получает посылку, открывает коробку и видит… что? Лишь защитную бумагу и чек? Это потерянный шанс! Момент распаковки идеальная возможность установить тесный контакт, выразить признательность и превратить покупателя в преданного фаната. И ключом к этому станет продуманный вкладыш.
Многие компании вкладывают огромные средства в привлечение новых клиентов, забывая, что удержание существующих и стимулирование повторных покупок значительно выгоднее. Коробка с вашим товаром ведь не просто упаковка. Это финальная точка касания с вашим брендом, шанс создать прочную эмоциональную связь, обеспечивающую лояльность и повторные продажи.
Что такое вкладыши для посылок и почему они так важны?
Вкладыш в посылке – это любой дополнительный маркетинговый материал, который помещают в упаковку вместе с товаром. Вкладышем может выступать благодарственная открытка или каталог товаров.
Почему этот метод так эффективен?
Эффект неожиданного сюрприза. Клиент уже оплатил заказ и не ждет больше ничего. Небольшой бонус или доброе слово воспринимается как приятный сюрприз, вызывающий положительные эмоции.
Принцип взаимности. Это мощный психологический фактор. Получая что-то хорошее, у нас появляется желание ответить тем же, проявив лояльность или сделать еще одну покупку.
Прямой и личный контакт. В отличие от рассылок, которые могут попасть в спам, или пролистанной рекламы, вкладыш попадает прямо в руки клиенту в момент получения заказа. Это ваш шанс донести важное сообщение.
Не упустите эту блестящую возможность выразить свою благодарность, вызвать приятное удивление и, опираясь на аналитику, вдохновить их возвращаться к вам снова и снова. Важно: подходите к разработке вкладыша с той же тщательностью и вниманием, что и к созданию вашего флагманского продукта. Инвестируйте в каждую деталь и специалисты онлайн-типографии Printhit помогут вам в этом!
Фото или иллюстрация – постоянный элемент полиграфической продукции. Поэтому заказчики часто не видят проблемы в том, чтобы добавить на выбранный ими вид полиграфической продукции то изображение, которое им приглянулось. Интернет - безграничный источник фотографий, рисунков – помогает отыскать именно то, что клиенту по душе. Но вот дизайнеры далеко не всегда согласны разместить на макете выбранное заказчиком фото. Ведь они хорошо знают требования типографии к печати. Как прийти к консенсусу? Подсказывает Printhit!
Как говорят менеджеры типографии Printhit, самые частые требования от заказчиков звучат приблизительно так: «Хочу, чтобы было красиво!». Клиент видел макет изделия на экране своего монитора, представлял себе его определенным образом, а вот готовая продукция не вписалась в его ожидания. Причин такого недоразумения может быть много. Поговорим о том, что мешает прийти к консенсусу между менеджером типографии и заказчиком.
Как показывает наша практика (а нашей практике уже не один десяток лет), каждый менеджер в типографии имеет свой портрет идеального клиента. Это тот заказчик, звонки от которого вызывают только позитивные эмоции. И чье появление в офисе заставляет непроизвольно улыбаться – не потому, что того требует кодекс менеджера, а потому, что он просто рад вас видеть.